全国
搜索咨询问题
京ICP备2023000331号-28 投诉举报：315 541 185@qq.com
(资料图片仅供参考)
2026年春运进入客流高峰，为满足务工返乡、探亲团圆集中出行需求，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段加开多趟夜间动车临客，以错峰运力保障旅客顺畅归家。D4498次夜间动车临客由深圳北站始发，一路向东疾驰，由福州客运段贵阳车队担当乘务，列车长史殊瑜带领班组通宵值守，以严标准、细服务、硬担当，守护深夜归乡人一路平安、一路温暖。
贵阳车队动326组列车长史殊瑜巡视行李架
不同于日间列车，D4498次运行于深夜至凌晨时段，旅客以熟睡为主、停站衔接紧凑、视线条件受限，对安全管控、服务细节、应急处置提出更高要求。
贵阳车队动326组列车长史殊瑜向旅宣传用电安全
深夜，深圳北站灯火渐静，D4498次准时驶离站台，穿行在华南的夜色里。车厢内灯光调至柔和，多数旅客已安然入睡，列车长史殊瑜的夜间值守进入最忙碌阶段。细化“三轻一稳、全程守护”作业法：走路轻、说话轻、动作轻，服务稳；提前标记重点旅客席位，明确帮扶分工，在保障安全的同时最大限度不打扰旅客休息。
贵阳车队动326组列车长史殊瑜为重点旅客提供服务
值乘中，史殊瑜把“海峡情”服务品牌融入每一处细节：班组配齐暖心包，备足应急药品、口罩、充电线等；遇旅客突发不适、行李错拿、席位协调等情况，第一时间响应、快速妥善处置。把最细致的守护、最温暖的服务留给了素不相识的归乡人。
贵阳车队动326组列车长史殊瑜与小朋友分享有趣贴纸
夜色深沉，动车飞驰。D4498次载着满满的期盼奔向家的方向，列车长史殊瑜与班组全体乘务人员，在春运最需要的时刻坚守岗位，用标准筑牢安全防线，用温情传递春运温度，以平凡坚守书写不平凡的春运答卷，让每一份乡愁如期抵达，让每一个团圆如约而至。（史殊瑜）
责任编辑：赵家豪