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(资料图)
在农屋的灯光下,一张长桌摆满了村民们端来的热茶和花生。工作人员坐在村民中间,手里拿着记录需求的白纸,认真倾听大家的用网难题。"家里鸡丢了监控记录不会查询、孙子上网课不会设置、不懂怎么用手机防骗,怕点错链接"……村民们你一言我一语,工作人员则仔细地将每一条诉求记在纸上,并不时插话询问细节,现场拍板解决:"监控网络不会使用问题,明天一早安排智家工程师上门手把手教学。"
在了解完村民的需求后,工作人员拿出提前准备的反诈宣传册,结合近期发生在周边村镇的真实案例,给村民们讲解了"冒充公检法诈骗""虚假红包诈骗"等常见骗局。"接到陌生电话说‘你的银行卡涉嫌洗钱’,千万不要信,直接挂掉!"联通小李拿起手机,一步步演示如何识别诈骗短信,教大家开启手机的"骚扰拦截"功能。他还逐户帮老年人下载"国家反诈中心"APP。"以前总担心点错链接被骗,现在知道怎么防了,心里踏实多了!"村民张大妈小心翼翼地将宣传册放进衣兜,连连点头。
交流结束后,联通工作人员走到屋外的空地上,借着手电筒微弱的光,和几位村民蹲在夜色里查看村里的通信线路走向。"那片地种的是药材,要是能有稳定的网络,我们就能在地里开直播卖货了。"村民老周指着远处的山坡说。工作人员拍着老周的肩膀,坚定地回应:"你放心,我们不仅要把信号通到山上,还要教大家怎么用直播卖药材,让咱们的好东西卖到更远的地方。"这一夜,利川联通南坪营服共收集村民用网需求18条,现场优化宽带网络5户,帮助18位村民安装"国家反诈中心"APP,发放反诈宣传册50余份。离开时,村民们依依不舍,送了一程又一程,直到服务队的车灯消失在山路尽头。"白天村民要下地干活,晚上上门才能真正和大家聊到一起。"联通小李感慨地说。
利川联通将把"夜间进村服务"变成常态,让通信服务跟着村民的时间走,让反诈知识跟着村民的需求走,用"深夜敲门"的温度,打通服务群众的"最后一公里",为乡村振兴织密通信保障网,筑牢反诈防护墙。在这个寒冷的冬夜,利川联通的工作人员用实际行动架起了一座"连心桥",不仅为村民们带来了温暖的通信服务,更带来了守护平安的反诈知识。他们用责任与担当,点亮了乡村的希望,让爱与信息在深山中自由流淌。